Housekeeping Order
Taker adalah bagian yang mengurus dan bertanggung jawab untuk menerima , memberika informasi
menidak – lanjuti semua in/out di department housekeeping. Ruang lingkup
perkerjaan hamper sama dengan housekeeping administrasi, bahkan ketika HK admin
absent maka HK Order taker berperan menggantikannya.
Title ` :
Housekeeping Order Taker
Departement : Housekeeping
Reporting to : Assiteant
Housekeeper / AEHK / EHK
Direct Subcordinate :
Objective Perkerjaan :
Bertanggung Jawab
terhadap semua in/out call di housekeeping , menerima dan mencatat serta
memberka informasi yang dibutuhkan oleh staff housekeeping maupun tamu
Uraian Tugas dan
Tanggung Jawab :
- . Membaca log book , fuction sheet, dan expected depature
- Membagikan kunci kepada room attendant sesuai dengan sectinnya
- . Menidak lanjuti informasi informasi yang diterima dari tamu maupun department lain, seperti : tamu check out , experted depature dan expected arrival.
- . Mencatat seluruh aktivitas in /out call yang diterima ke log book
- . Memberikan informasi tentang satus kamar kepada room attendant
- . Membuat Work Order dan diteruskan kepada eingeneering sesuai dengan kondisi kerusakan yang dilaporkan oleh room attandent
- . Bertanggung jawan atas kontorl semua barang – barang lost and found. Mencatat dan menyimpan kemudian membagikannya kepada penemu .
- . Mengerjakan administrasi dan pembukuan atas pengeluaran barang dari stor housekeeping secara detail
- . Menerima dan menyimpan master key yang diserahkan kepada room attendant pada akhir shift
- . Menyampaikan informasi – informasi peting kepada shift berikutnya didalam log book
- . Membina hubungan baik kepada department lain
Faktor
– factor Keberhasilan Housekeeping Admin :
- Mencatat dengan baik semua aktivitas telepon dan follow up nya.
- Mengecek inventory kunci setiap hari
- Menjaga keberhasilan office dan perlengkapannya
sumber :
Gokugen.Net, tatagraha.com , google image
No comments:
Post a Comment