Housekeeping Order Taker

Housekeeping Order Taker adalah bagian yang mengurus dan bertanggung  jawab untuk menerima , memberika informasi menidak – lanjuti semua in/out di department housekeeping. Ruang lingkup perkerjaan hamper sama dengan housekeeping administrasi, bahkan ketika HK admin absent maka HK Order taker berperan menggantikannya.

Title `               : Housekeeping Order Taker

Departement   : Housekeeping

Reporting to    : Assiteant Housekeeper / AEHK / EHK

Direct Subcordinate :

Objective Perkerjaan :

Bertanggung Jawab terhadap semua in/out call di housekeeping , menerima dan mencatat serta memberka informasi yang dibutuhkan oleh staff housekeeping maupun tamu

Uraian Tugas dan Tanggung Jawab :

• .      Membaca log book , fuction sheet, dan expected depature
•        Membagikan kunci kepada room attendant sesuai dengan sectinnya
•  .      Menidak lanjuti informasi informasi yang diterima dari tamu maupun department lain, seperti : tamu check out , experted depature dan expected arrival.
• .       Mencatat seluruh aktivitas in /out call yang diterima ke log book
• .       Memberikan informasi tentang satus kamar kepada room attendant
• .       Membuat Work Order dan diteruskan kepada eingeneering sesuai dengan kondisi kerusakan yang dilaporkan oleh room attandent
• .       Bertanggung jawan atas kontorl semua barang – barang lost and found. Mencatat dan menyimpan kemudian membagikannya kepada penemu .
• .      Mengerjakan administrasi dan pembukuan atas pengeluaran barang dari stor housekeeping secara detail
• .       Menerima dan menyimpan master key yang diserahkan kepada room attendant pada akhir shift
•    .  Menyampaikan informasi – informasi peting kepada shift berikutnya didalam log book
•    .  Membina hubungan baik kepada department lain

Faktor – factor Keberhasilan Housekeeping Admin :

• Mencatat dengan baik semua aktivitas telepon dan follow up nya.
• Mengecek inventory kunci setiap hari 
• Menjaga keberhasilan office dan perlengkapannya

sumber : 

Gokugen.Net,  tatagraha.com , google image